Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследовал злой рок — один за другим она лишилась любимого человека, жилья и средств к существованию. В отчаянии девушка соглашается на работу дворника в ЖК «Мечта», где её доброта и отзывчивость меняют жизнь окружающих: она мирит вечно занятую мать с её трудной дочерью, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, становится поддержкой для одинокой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — в её жизни появился мужчина, чьи ухаживания напоминали сказку. Но вместо счастливого финала её ждал обман: «принц» оказался аферистом, втянувшим её в преступную схему. Оказавшись за решёткой, Тося уже не надеялась на чудо, но, как в лучших историях, помощь пришла от того, кто искренне переживал за неё.
